Доставка по России

Схема работы с региональными заказчиками выглядит следующим образом:

1. Оформление заказа через Интернет либо по телефону.

2. Выбор и согласование транспортной компании.

3. Оплата заказа.

4. Поступление платежа.

5. Отправка заказа.

 

Гарантии получения заказа

За долгое время работы наш Интернет магазин зарекомендовал себя, как надежный поставщик товаров высокого качества. Проводимые нами маркетинговые исследования показывают, что клиенты, которые обратились в наш магазин впервые, в дальнейшем неоднократно обращаются к нам с повторными заказами. Подтверждением тому служат статистические данные CRM системы и внутренней базы заказов. Политика нашей компании направлена на постоянное улучшение качества обслуживания клиентов, индивидуальный подход к обращениям и повышение клиентоориентированности.

Воспользовавшись нашими услугами единожды, Вы сможете не только получиться Ваш заказ, но и открыть для себя надежного поставщика высококачественной продукции с широчайшим ассортиментом и превосходным уровнем сервиса.

Гарантом может являться устное или письменное соглашение между сторонами. В большинстве случаев договоренность достигается путем устного соглашения между сторонами. В исключительных случаях используется типовой договор поставки, составленный и подписанный в двустороннем порядке.

1. Оформление заказа

Если Вы уже определились с товаром, и у Вас нет никаких дополнительных вопросов, Вы можете связаться с нами любым из наиболее удобных для Вас способов: телефон, e-mail, ICQ, карточка клиента.При оформлении заявки через сайт просим Вас заполнять все поля карточки предельно внимательно, указывать только верный контактный телефон и адрес электронной почты. Помните, оперативность обработки входящих обращений напрямую зависит от правильности заполнения каждого из полей, а так же наиболее полно и правильно заполненные поля карточки клиента предостерегут Вас от ошибок в транспортной компании. Будьте внимательны при оформлении заказа, это сэкономит Ваше время!

2. Транспортные компании

После того, как заказ оформлен и согласован, заказ переходит в следующую стадию обработки – поиск наиболее подходящей транспортной компании. Заостряем Ваше внимание, что поиск транспортной компании для каждого заказа производится в индивидуальном порядке с учетом пожеланий заказчика. Основные критерии подбора транспортной компании – это сроки и стоимость отправки.

В большинстве случаев для отправки используются следующие компании:

  1. ПЭК - Первая Экспедиционная Компания
  2. EMS Почта России
  3. Деловые Линии
  4. Грузовозофф
  5. Автотрейдинг

Если Вам известна транспортная компания, представительство которой расположено в Вашем городе и Вы знаете, что данная транспортная компания предлагает наиболее приемлемые для Вас условия, мы с радостью осуществим отправку через предложенную Вами компанию.

3. Оплата заказа

Наш Интернет магазин работает по 100% предоплате. Оплата за транспортировку производится со стороны заказчика.

На данный момент возможны следующие варианты оплаты заказа:

  1. Оплата квитанции через банк (в случае оформления заказа на физическое лицо)
  2. Оплата счета (в случае оформления заказа на юридическое лицо)
  3. Оплата заказа посредством WebMoney, Яндекс.Деньги

Оплата квитанции через банк

На указанный Вами адрес электронной почты мы направляем Вам квитанцию, которую необходимо распечатать и оплатить в любом банке. После оплаты квитанции Вам необходимо направить на наш адрес электронной почты отсканированную копию второй части квитанции с отметкой банка либо чек, подтверждающий оплату заказа. Если у Вас нет возможности направить нам данную информацию, Вам достаточно направить на наш адрес электронной почты информацию о том, что Вы оплатили заказ №10**** с указанием даты оплаты.

Отправка оплаченного Вами заказа  осуществляется только после поступления денег на  наш счет.

Среднее время ожидания поступления платежа 1-3 дня.

Оплата счета

По требованию заказчика на адрес электронной почты направляется счет на оплату. Для выставления счета при оформлении заказа     необходимо указать следующие данные:

  1. Наименование организации
  2. ИНН

Отправка оплаченного заказа осуществляется только после поступления денег на  наш счет. 
Среднее время ожидания поступления платежа 1-3 дня.

Оплата заказа посредством WebMoney

По запросу заказчика на адрес электронной почты, указанный в заказе направляется номер кошелька, на который необходимо произвести оплату. При оплате заказа Вам необходимо обязательно указать в комментариях номер Вашего заказа.

После осуществления оплаты Вам необходимо связаться с нами и сообщить о том, что Ваш заказ оплачен, после чего мы организовываем отправку в течение двух рабочих дней.

4. Поступление платежа

В случае оплаты заказа с использованием квитанции либо оплаты выставленного счета заказанный товар помещается в бронь. В среднем все платежи поступают в течение 1-3 дней. После поступления платежа на наш счет мы организовываем отправку в течение двух рабочих дней.

В случае оплаты заказа посредством WebMoney либо Блиц переводом отправка заказа организовывается в кратчайшие сроки, либо в день заказа либо на следующий день. Условия отправки заказов при оплате одним из этих двух способов обсуждаются строго индивидуально.

5. Отправка заказа

Отправка заказа является завершающей стадией обработки заказа. После прохождения всех этапов мы организовываем отправку. После отправки заказа на электронную почту заказчика направляется отсканированная копия товарно-транспортной накладной, в которой указан номер отправления. При помощи номера Вы всегда сможете уточнить в представительстве транспортной компании в Вашем городе, где находится Ваш груз и сроки доставки.